注文方法について
ご注文については、次の４通りがあります。
- 当ネットショップ（URL：https://yamabushitake.jp/）
- 電話（月～金曜日8:00～17:30／土曜日8:15～12:00）
※日曜･祝祭日休み
フリーダイヤル【通話料無料】：0120-058-824（オー・ごかやま・ヤマブシ）へお電話してください。 - FAX：0763-66-2121へFAXしてください。FAX専用フォームはこちら↓からダウンロードしてお使いください。
- はがき（２回目以降のご注文の場合)
お届けした商品に同封します。そのはがきをご利用ください。
※定期コースの場合は、最初のお申込時に発注頂くと、あとは定期的（２ヶ月又は３ヶ月ごと）に初回注文時と同じ内容・量をお届けいたします。（ご注文の手間が省けます。）
また、申し出がない限り継続いたします。ただし、３回目以降ならいつでも変更･中止できます。発送予定日の５日前までにご連絡願います。
ネットショップご利用時のご注意
決済システムの都合により、「お気軽コース」の商品と「定期コース」の商品は同時購入できません。
ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
商品のお届け
お気軽コースの場合
- ご注文を頂いてから乾燥品は5日（粉末品は7日、はがきの場合8日）前後で｢ゆうパック｣便でお届けします。生ヤマブシタケは「チルド」便です。 （冬場は通常便）
- 配達日：ご注文より、乾燥品で5日（粉末品で7日、ハガキ注文で8日）以降でご希望の日をご指定ください。（尚、お急ぎの場合はお申し出ください。できるだけ対応します。）
- 配達時間：希望なし・午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時
- なお大量の場合は８日以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
- 生ヤマブシタケ（商品番号Y01）については、２週間以上かかる場合があります。また配達日･配達時間のご指定もできません。
定期コースの場合
- 定期的にお届けします。その場合の配達日・時間は初回注文時にご指定頂いた日・時間と同じとなります。（実際の配達日は予定日より２～３日ずれる場合があります。）
※尚、お急ぎの場合はお申し出ください。できるだけ対応します。
海外へのお届けについて
海外へのお届けは取り扱っていません。
代金のお支払い
お支払いは。郵便局・銀行よりの振込、または郵便局「ゆうパック」代金引換、クレジットカード決済がございます。
- 郵便局振替
-
- 振替用紙を商品と一緒におとどけします。
- 商品をお受け取り後１週間以内にお支払いください。
- 郵便振替手数料はかかりません。
- 銀行振込
-
- 振込用紙を商品と一緒におとどけします。
- 商品をお受け取り後１週間以内にお支払いください。
- 銀行振込み手数料はお客様のご負担となります。あしからず。
- 代金引換
- 商品お届け時に、郵便局「ゆうパック」配達員に代金をお支払いください。
- 代金引換によるお買い上げの場合代金引換手数料315円ご負担願います。(お買い上げ金額5,000円以上の場合は無料です。)
- 初めてのお客様で15,000円以上お買い上げの方は、代金引換のみとさせていただきます。
いずれもご注文時に支払方法をご指定ください。
送 料
商品お買い上げ金額5,000円以上のお客様は無料です。5,000円未満の場合は送料900円ご負担願います。
返品・交換について
- 商品は到着日より８日以内であれば返品・交換はできます。
- 但し、生ヤマブシタケ(商品番号Y01)の返品は原則としてご遠慮願います。
- お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様のご負担でおねがいします。
- お届けした商品が、破損していたり、ご注文の品と違っていた場合は、送料当社負担で交換もしくは代金を返金いたします。
- 返品・交換の場合はお手数ですが、ご連絡の上ご返送ください。
【連絡先】フリーダイヤル：0120-058-824（オー・ごかやま・ヤマブシ）
月～金／8:00～17:30
土 ／8:15～12:00
※日・祝祭日は休んでいます。
【返送先】〒939-1901 富山県南砺市祖山23番地
その他
商品が身体と合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談ください。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
